Kontakt PanelCraft: prodaja, podrška i naplata
Pišite na hello@panelcraft.store za bilo šta: pitanje prije kupovine, pomoć s aplikacijom, račun, zahtjev o privatnosti ili medije. Odaberite temu koja odgovara i navedite detalje ispod da bismo mogli odgovoriti jednom porukom.
Jedna adresa za sve: hello@panelcraft.store.
Odaberite temu
Svaka veza otvara vaš program za e-poštu s već popunjenim naslovom.
| Tema | Pišite na | Koristite za |
|---|---|---|
| Prodaja i pitanja | hello@panelcraft.store | Odgovara li PanelCraft vašoj radionici, koji paket odgovara, pitanja o probi i ranom pristupu, demonstracija na vašem vlastitom poslu. |
| Podrška | hello@panelcraft.store | Instalacija, aktivacija licence, greška, datoteka koja se ne otvara, kako nešto uraditi. |
| Naplata | hello@panelcraft.store | Računi, potvrde o plaćanju, problemi s plaćanjem, otkazivanje i povrat novca. Kupovinom možete upravljati i putem veza u vašoj Paddle potvrdi. |
| Privatnost | hello@panelcraft.store | Zahtjevi o ličnim podacima. Vidi politiku privatnosti. |
| Mediji i partneri | hello@panelcraft.store | Članci, recenzije, integracije i partnerstva s uslugama krojenja. |
| Sigurnost | hello@panelcraft.store | Sumnja na ranjivost. Opišite šta ste našli i kako to reproducirati. Vidi sigurnost. |
Šta navesti u zahtjevu za podršku
Dobra prva poruka štedi jedan krug dopisivanja. Za podršku navedite svoj operativni sistem i njegovu verziju, verziju programa PanelCraft (prikazana u prozoru O programu) i šta ste radili kad se problem pojavio. Ako je u pitanju projekat, priložite .panelcraft datoteku, koja sadrži samo vaše unose.
Za naplatu navedite adresu e-pošte korištenu pri kupovini i broj narudžbe ili računa. Molimo ne šaljite lozinke ni pune brojeve platnih kartica.
Snimak ekrana kartice Poruke i statusne trake često sam odgovara na pitanje.
- Vaš operativni sistem i verzija.
- Verzija programa PanelCraft.
- Šta ste uradili, šta ste očekivali i šta se desilo.
- Snimak ekrana i
.panelcraftdatoteka ako je u pitanju dizajn. - Za naplatu: adresa e-pošte kupovine i broj narudžbe ili računa.
Brži odgovori bez pisanja
Na mnoga pitanja odgovara dokumentacija. Korisnički vodič prati posao od početka do izvoza, referenca formata datoteka navodi svaku kolonu i sloj, česta pitanja odgovaraju na uobičajena pitanja, a rječnik definira pojmove.
Cijene, naplata i povrat novca nalaze se na stranici s cijenama. Stranica za preuzimanje sadrži sistemske zahtjeve i korake za aktivaciju licence.
- Korisnički vodičOd početka do izvoza.
- Formati datotekaKolone, slojevi i konvencije.
- Česta pitanjaViše od 40 odgovora.
- Sigurnost i podaciKako su vaši podaci zaštićeni.
Program u slikama
Želite prvo isprobati?
Preuzmite PanelCraft za Windows ili macOS i provedite pravi posao kroz njega, od crteža do ponude. Probni period od 14 dana uključuje sve mogućnosti paketa Studio.
Prvo pitanja? Pišite na hello@panelcraft.store ili pogledajte česta pitanja.